¿Tu cliente se comporta hoy igual que hace 5 años?
Nuestro sector está en constante transformación,…
Aparecen nuevos retos que podemos convertir en oportunidades
Comprometidos con la transformación del sector
20 años de experiencia en turismo, tecnología y consultoría,…
Queremos ayudarte a aprovechar las nuevas oportunidades
¿Cómo podemos ayudarte?
Desarrollamos iniciativas pensando en tus clientes y la rentabilidad de tu negocio
estrategia
marketing
cliente
Porque el éxito no vale sólo con contarlo,… ¡hay que demostrarlo!
Aportamos valor en todo lo que hacemos,… si no te podemos ayudar, sabemos decir que no
¿Cómo aprovechar la oportunidad de los Fondos Next Generation?
Conocer en profundidad los mecanismos de los Planes de Sostenibilidad en Destino (PSTD) permitirá a territorios como la "Comarca de las Vegas y la Alcarria de Alcalá" invertir en actuaciones clave para aumentar su competitividad, dinamizar la demanda y desarrollar el sector turístico privado además de incorporar la sostenibilidad y la digitalización en la gestión de los recursos.
¿Cómo asegurar el desarrollo competitivo, innovador y sostenible de un destino?
Definimos para el Ayuntamiento de Alcobendas un "Plan director de Actuación Turística" totalmente alineado con la metodología de los Destinos Turísticos Inteligentes propuesta por Segittur y basado en el desarrollo de la gobernanza, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad.
¿Cómo fomentar y desarrollar la sostenibilidad turística de un destino?
Definiendo un plan de economía circular para el sector turístico de la Provincia de Guadalajara, que identifica y promueve 12 proyectos específicos en esta materia y que facilita a los agentes turísticos el conocimiento y las herramientas necesarias para su implantación
¿Puede un destino consolidado diversificar más su oferta?
Un profundo análisis de los recursos turísticos y una adecuada planificación estratégica, permite a un destino como Madrid ofrecer una propuesta de valor más diversificada, sostenible y alineada con las tendencias actuales de los turistas
¿Cómo podemos llegar mejor a nuestro público objetivo?
Conocer en profundidad nuestros "clientes valor", entender con exactitud cómo se comportan o que expectativas tienen sobre nosotros, nos permitirá adecuar la propuesta, fidelizar y optimizar nuestras estrategias de marketing
¿Cómo contribuimos a que nuestro sector turístico sea más competitivo?
Siendo los promotores junto con empresas turísticas líderes en nuestro país, en el lanzamiento del Observatorio Nacional de Turismo Emisor, aportando nuestra experiencia en el desarrollo de proyectos estratégicos
¿Puede un Parque Temático mejorar la experiencia de reserva?
Cada día tiene una mayor importancia conocer de manera detallada a nuestros clientes, sus hábitos de compra, sus inquietudes y necesidades, con el fin de mejorar su experiencia durante el proceso de reserva
¿Qué tenemos en común con una empresa líder del sector?
La pasión por el turismo y nuestro compromiso con el desarrollo sostenible del sector nos anima a colaborar en proyectos conjuntos que pongan en valor nuestra experiencia
¿Cómo dinamizar el producto turístico de un destino maduro?
Una adecuada segmentación de productos turísticos y un profundo conocimiento del nuevo turista, sus hábitos y expectativas, nos permiten definir estrategias de promoción que mejoren nuestro posicionamiento y que aumenten el número de turistas e ingresos
¿Puede un Centro Comercial atraer a turistas internacionales?
Al igual que los destinos desarrollan estrategias de promoción específicas para este segmento de turistas de alto valor y mayor gasto medio, un Centro Comercial también puede desplegar una estrategia específica para satisfacer las necesidades de este tipo de visitante
¿Cómo puede una Startup con recursos limitados acceder y competir por el segmento del Business Travel & MICE?
Conceptualizamos y validamos una solución para el desarrollo del Business Parking en un momento estratégico clave, ofreciéndoles la capacidad de generar valor para competir con éxito en el mercado actual.
¿Puede ser una Ciudad Patrimonio motor turístico de toda una provincia?
Conocer las necesidades del nuevo turista, motivaciones y hábitos de viaje, nos ayudará a definir un plan integral para el territorio
¿Cabe la innovación en un modelo de negocio ya maduro?
En un mercado maduro, un adecuado y práctico proceso de innovación nos permite seguir creciendo sin bajar rentabilidad, crear nuevos productos y servicios e identificar nuevos segmentos de clientes.
¿Se puede "turistificar" una experiencia de ocio deportivo?
Solo una mentalidad creativa y un profundo conocimiento sectorial permite configurar una experiencia de ocio deportivo, en un producto turístico experiencial de fácil comercialización en el segmento MICE y/o Leisure.
¿Cómo podemos mejorar las ventas entre mercados internacionales?
Un profundo conocimiento del sector turístico y una dilatada experiencia internacional, permite poner en marcha acciones globales que aceleran el crecimiento de manera sostenible.
¿Podemos llegar a nuevos segmentos de clientes a través del turismo?
Trabajamos con ALSA para ofrecer a sus clientes una nueva experiencia de usuario pensada desde la óptica del turista (accediendo así a un mayor número de viajeros).
¿Cómo podemos potenciar la venta a través de todos nuestros canales?
Un mejor conocimiento del nuevo viajero, la capacidad para innovar y una adecuada estrategia multicanal, nos permite mejorar la relación con los clientes y conseguir más ventas optimizando los recursos.
¿Podemos seguir siendo competitivos en un entorno de cambio continuo?
La clave para mantener la competitividad en el entorno actual es, cuestionarse de forma permanente tu modelo, tener un exhaustivo conocimiento de los clientes y ser muy ágiles en aprovechar las nuevas oportunidades.
¿Es posible ofrecer una solución global de restauración para empresas y empleados en el ámbito del Business Travel?
Ofrecer una solución de alto valor al mercado del Business Travel & MICE, requiere de un elevado conocimiento, experiencia y velocidad para aprovechar la oportunidad.
¿Podemos posicionar un destino con las mismas herramientas de comunicación y promoción que hace 5 años?
Conocer al nuevo turista, sus hábitos y cómo relacionarnos con ellos en la economía digital, es crítico a la hora de configurar hoy una propuesta de valor diferencial.
¿Puede un modelo de éxito ser replicado en otros mercados con los mismos resultados?
Simulamos y adecuamos las palancas clave del negocio en un entorno geográfico diferente asegurando así su exitosa implantación.
Plan Estratégico de Castilla y León. “Lo que no se comunica no existe”
Un plan estratégico de turismo tiene que ser integrador y efectivo, que desde la reflexión profesionalizada y la adecuada difusión, consiga aunar esfuerzos de todos sus actores clave, tanto públicos como privados.
Tenemos una conversación pendiente. ¿Estás preparado?
Socio Fundador
Borja Rodríguez es empresario y emprendedor con más de 15 años de experiencia profesional en el área de la innovación tecnológica y su aplicación al sector turístico. Desde sus inicios, ha sido precursor de 5 proyectos empresariales con apasionantes resultados.
Ha dirigido más de 100 proyectos de relevancia relacionados con la innovación y la consultoría tecnológica y estratégica para las principales administraciones públicas dentro del ámbito nacional e internacional (Unión Europea, Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y Entidades Locales de primer nivel, organismos públicos como RED.es, Turespaña, Segittur, RENFE o ADIF); así como en grandes empresas dentro de los principales sectores económicos (Amadeus, AMEX Barceló, ITH, Deloitte, Ernst&Young, Toysrus, Cheque Gourmet, Bricomart o Mapfre).
Actualmente, Borja es, además de Socio de ReiniziaT, consultora turística especializada en desarrollo de negocio, socio fundador del primer Observatorio Nacional de Turismo Emisor: ObservaTUR, lanzado en el año 2018 junto con las principales empresas del sector turístico españolas (Amadeus, Iberia, Renfe, ALSA, Viajes Carrefour, Aon, entre otras).
Socio Fundador
Marcos Franco es un profesional con más de 20 años de experiencia en el sector turístico, ha ejercido puestos de responsabilidad en algunas de las principales empresas del sector turístico como Travelplan, Pullmantur, Viajes Marsans o AC Hotels donde ejerció de director de ventas hasta su llegada a Grupo Transhotel en 2006 donde desarrolló su labor como miembro del comité de dirección de la empresa y ocupó el puesto de Chief Marketing Officer, desde el que dirigió las estrategias de Marketing y Comunicación de la compañía.
A lo largo de su dilatada experiencia profesional, ha liderado áreas funcionales relativas a clientes, comercial, marketing y estrategia, focalizando siempre su actividad en el desarrollo de negocio, lo que además le ha permitido, implementar y colaborar en programas de promocion y de fidelización basados en Travel para otras empresas como Fnac, Coca Cola, Schweppes, kelloggs, Turyocio o La Caixa entre otras.
Actualmente, Marcos es, además de Socio de ReiniziaT, consultora turística especializada en desarrollo de negocio, socio fundador del primer Observatorio Nacional de Turismo Emisor: ObservaTUR, lanzado en el año 2018 junto con las principales empresas del sector turístico españolas (Amadeus, Iberia, Renfe, ALSA, Viajes Carrefour, Aon, entre otras).
Experta en Territorio
Beatriz Farías Marcos es experta en puesta en valor del territorio. Con más de 15 años de experiencia en la planificación territorial . Ha trabajado, en gran parte del panorama nacional, en planificación, diseño y ejecución de nuevos productos vinculados al patrimonio, realizando desde la creación del concepto hasta la ejecución material del mismo.
Ingeniera técnico agrícola especializada en ordenación territorial, por la Universidad Politécnica de Madrid, con estudios de postgrado, en Interpretación Ambiental y Patrimonio por UOC-UIB, Máster en Gestión Cultural e Industrias Culturales por UPO y recientemente especialización en Marketing Turístico, por la UOC-UIB.
En los últimos años ha dirigido la empresa Expociencia, S.L., empresa especializada en proyectos relacionados con el ocio, la cultura y el medio ambiente. Desarrollando más de 50 proyectos en este ámbito para la administración pública: Comunidades Autónomas, Diputaciones, Ayuntamientos, Asociaciones de Desarrollo Rural (ADR), Grupos de Acción Local, Mancomunidades, entre otras.
Experto en Business Travel
Juan del Rey ha liderado áreas funcionales relativas a la gerencia, clientes, marketing y estrategia, focalizando siempre su actividad en la creación de nuevos departamentos y desarrollo de negocio. Con más de 25 años de experiencia ha trabajado, en gran parte del panorama nacional, en planificación, diseño y ejecución de proyectos enfocados al cliente y a la empresa realizando el modelo de negocio, la implantación y la ejecución del mismo.
Grado de Turismo por URJC, Master MBA Executive por EAE, Master en Compras Experto NORMA Europea por LASALLE, y Master en Marketing por la Universidad de Barcelona.
En los últimos años ha dirigido la dirección comercial de clientes de empresa, teniendo como objetivo la definición del valor añadido, la importancia del servicio y la orientación total al cliente para llegar a cubrir sus necesidades de acuerdo con sus expectativas. Experto en desarrollo de unidades de negocio con una adaptación a diferentes modelos de planificación de acuerdo con las tendencias de cada mercado y a la correspondiente variedad de productos.
Experta en Planificación
Mónica es Doctora C.L. en Turismo por la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Antonio de Nebrija y Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid. Máster en Gerencia y Dirección Hotelera por la Universidad Politécnica de Madrid y Máster en Marketing Online y Publicidad Digital por la Universidad Antonio de Nebrija.
Directora de Desarrollo de Negocio y Expansión de Asialink, representante oficial de CTRIP en España.
Ha sido Directora Gerente de SPAINCARES, Clúster Español de Turismo de Salud. Ha desempeñado el cargo de Directora General de Turismo del Gobierno de la Rioja (2003-2015). Ha sido Consejera Delegada de diversas sociedades públicas; habiendo desarrollado su expertise en el marketing y la promoción de destinos.
Ha trabajado en varias cadenas hoteleras como Barceló Hotels & Resorts y Green Hoteles y fue la responsable de estrategia para turismo en PricewaterhouseCoopers.
Participa en numerosos congresos e imparte con regularidad seminarios y conferencias siendo profesora invitada en diferentes universidades y escuelas de negocio, además, es profesora asociada desde el 2014 del Máster de Dirección de Empresas Turísticas de la Universidad Antonio de Nebrija.
