Marketing

¿Quién controla al cliente?

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Siempre se ha dicho que un cliente no tiene dueño, que es libre de decidir qué quiere, cómo lo quiere, cuándo y dónde comprarlo. Ahora bien, no es menos cierto que un cliente se encuentra influenciado por múltiples factores externos sobre los cuales podemos incidir para mejorar nuestra relación con él y para lograr posicionar […]

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La gestión del nuevo viajero: tecnológico, móvil e infiel

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Vivimos una revolución en la gestión que las compañías del sector turístico hacen de sus clientes. La irrupción del marketing relacional ha hecho que aumentar el valor y rentabilidad de los clientes, sea la principal preocupación de las áreas de marketing y ventas. En paralelo, los clientes han abandonado el tradicional modelo de compra basado […]

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Conocer a tu cliente marcará la diferencia

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Ganar la preferencia del cliente es cada día una tarea más compleja y con independencia de la estrategia que decidas poner en marcha, hay una máxima a aplicar: ya no vale el café para todos. El marketing tradicional ha pasado a la historia y sabemos que ninguna propuesta, producto o servicio puede diseñarse para todos los tipos […]

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La tecnología iBeacons: Del Bluetooth 1.0 al Marketing 4.0

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Hace unas semanas, tras una larga (casi interminable) y tensa espera recibimos por fin nuestro ansiado Beacon Developer Kit, compuesto por 3 pequeños dispositivos y un Kit para desarrolladores. Parece mentira que algo tan pequeño pueda ser al mismo tiempo tan potente y ofrecer un universo lleno de posibilidades. ¿No os lo creéis?,… cuando terminéis de […]

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