Estrategia

¿Quién controla al cliente?

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Siempre se ha dicho que un cliente no tiene dueño, que es libre de decidir qué quiere, cómo lo quiere, cuándo y dónde comprarlo. Ahora bien, no es menos cierto que un cliente se encuentra influenciado por múltiples factores externos sobre los cuales podemos incidir para mejorar nuestra relación con él y para lograr posicionar […]

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Los 8 grandes retos del viaje corporativo

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Algunos directivos, pensarán que lo peor ya ha pasado. Y es que si echamos un vistazo a los datos macroeconómicos, podríamos pensar que es así. En 2014 hemos batido el record de turistas que han visitado España, una gran noticia. El crecimiento interanual del PIB se situó a finales del último trimestre del año en […]

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Nuevas Tecnologías, Nuevas Oportunidades. ¿Os Imagináis…?

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Como ya hemos comentado en alguna ocasión, el sector turístico es uno de los más sensibles a la adopción de nuevas tecnologías y, por consiguiente, también es uno de los que más rápidamente se transforman debido a esta cuestión. La venta de viajes a través de Internet en España, ya sea esta directa o intermediada, es sin […]

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Conocer a tu cliente marcará la diferencia

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Ganar la preferencia del cliente es cada día una tarea más compleja y con independencia de la estrategia que decidas poner en marcha, hay una máxima a aplicar: ya no vale el café para todos. El marketing tradicional ha pasado a la historia y sabemos que ninguna propuesta, producto o servicio puede diseñarse para todos los tipos […]

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